المادة (1): الإفصاحات الإلزامية (نظام التجارة الإلكترونية) التزاماً بالمادة (السادسة) من نظام التجارة الإلكترونية، تُفصح المنصة للمستهلكين عن البيانات التالية:
• الاسم التجاري: مؤسسة تيتشرك.
• رقم السجل التجاري: 7053928383
• بيانات التواصل المعتمدة: mohammed@teacherk.com / 0533311943.
• توثيق المنصة: المنصة موثقة لدى (المركز السعودي للأعمال / منصة أعمال).
المادة (2): حقوق المستهلك والإعلان الرقمي
2.1 تقر المنصة بحق الطالب (المستهلك) في الحصول على خدمة مطابقة للوصف المعلن عنه في صفحة المعلم.
2.2 تخضع كافة الإعلانات الترويجية المنشورة داخل المنصة أو عبر حساباتها في منصات التواصل الاجتماعي لضوابط الإعلان الإلكتروني، ويُمنع نشر أي إعلان مضلل أو خادع.
المادة (3): الامتثال التقني والاستضافة
3.1 توطين البيانات: تلتزم المنصة بأن استضافة بيانات المستخدمين الأساسية تتم داخل خوادم تقع جغرافياً داخل المملكة العربية السعودية، التزاماً بمتطلبات السيادة على البيانات.
3.2 استمرارية الخدمة: تبذل المنصة العناية الفنية اللازمة لضمان استمرارية عمل المنصة، مع احتفاظها بحق الإيقاف المؤقت لأغراض الصيانة المجدولة، على أن يتم إشعار المستخدمين مسبقاً عبر القنوات الرسمية.
