سياسة الامتثال المالي والعمليات

المادة (1): معالجة المدفوعات

1.1       لا تقوم المنصة بجمع، أو معالجة، أو تخزين أي بيانات للبطاقات البنكية أو الائتمانية الخاصة بالمستخدمين.

1.2       تتم كافة العمليات المالية حصراً عبر "بوابات دفع إلكترونية" مستقلة ومرخصة من البنك المركزي السعودي

1.3       يقتصر دور المنصة مالياً على تلقي إشعارات نجاح أو فشل عمليات الدفع من بوابة الدفع المعتمدة لتأكيد الحجوزات.

المادة (2): الطبيعة القانونية لأرصدة المعلمين

2.1 يُقر المعلم بأن رصيد الأرباح الظاهر في لوحة التحكم الخاصة به داخل المنصة هو مجرد "سجل محاسبي رقمي" يوضح مستحقاته المالية، ولا يُعد بأي حال من الأحوال "محفظة مالية إلكترونية" قابلة للإيداع المباشر أو التحويل لطرف ثالث.

2.2 التحول البنكي: تلتزم المنصة بتحويل المستحقات الدورية للمعلمين إلى حساباتهم البنكية المحلية (الآيبان) المسجلة بأسمائهم والمطابقة لهوياتهم، وذلك بعد استقطاع عمولة المنصة المتفق عليها.

المادة (3): الضرائب والرسوم

3.1 كافة الرسوم والعمولات المفروضة من قبل المنصة خاضعة لضريبة القيمة المضافة (VAT) وفقاً لأنظمة هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.

 3.2 يتحمل المعلم (مقدم الخدمة) المسؤولية الكاملة عن تسجيل نفسه في ضريبة القيمة المضافة والإقرار بمداخيله متى ما بلغ حد التسجيل الإلزامي، وتُخلي المنصة مسؤوليتها عن أي التزامات ضريبية تقع على عاتق المعلم.

المادة (4): التحقق من الهوية ومكافحة الاحتيال

 4.1 يحق للمنصة في أي وقت طلب وثائق إضافية من المعلم (مثل الهوية الوطنية، أو السجل التجاري، أو وثيقة العمل الحر) للتحقق من أهليته ومشروعية عملياته.

. 4.2 يحق للمنصة تجميد رصيد المعلم أو تعليق حسابه فوراً ودون إشعار مسبق؛ في حال رصد أي نشاط مالي مشبوه، أو محاولات تلاعب بالعمولات، أو اشتباه في عمليات غسيل أموال، مع احتفاظ المنصة بحق إبلاغ الجهات الأمنية والرقابية المختصة في المملكة.

المادة (5): الاعتراضات البنكية

 5.1 في حال قام الطالب أو ولي الأمر برفع "طلب اعتراض بنكي" أو استرداد للمبلغ عبر مصدر البطاقة بعد تقديم الدرس، ستقوم المنصة بإجراء تحقيق داخلي بناءً على السجلات التقنية للدرس.

 5.2 إذا ثبت تقديم الخدمة بشكل صحيح من قبل المعلم، ستتعاون المنصة في تقديم الإثباتات للبنك لرفض الاعتراض.

 5.3 لا تتحمل المنصة مسؤولية تعويض المعلم عن المبالغ المستردة قهرياً من قبل البنوك في حالات الاحتيال بالبطاقات الائتمانية من قبل المستخدمين، ويتم خصم المبلغ من رصيد المعلم إذا ثبت أن عملية الدفع كانت احتيالية.

المادة (6): أعطال بوابات الدفع والتسويات

 6.1 تخلي المنصة مسؤوليتها القانونية عن أي تأخير في إيداع المستحقات في حساب المعلم البنكي إذا كان هذا التأخير ناتجاً عن أعطال تقنية في بوابة الدفع، أو إجراءات تدقيق من قبل البنك المركزي، أو تأخير من البنك المستلم.

 6.2 تتم التسويات المالية وتحويل الأرباح في أيام العمل الرسمية فقط، وتُستثنى أيام العطل الأسبوعية والإجازات الرسمية في المملكة العربية السعودية من مدد التحويل المقررة.